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Conditions générales de vente pour la boutique en ligne sous l'URL https://semerkandonline.com/ exploitée par Erol Medien GmbH Kölner Str. 256 51149 Cologne Courrier électronique : service@erollmedien.de Numéro de téléphone : 02203369490 - dans la suite du texte : Fournisseur - 1. domaine d'application Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent, après leur intégration, à tous les contrats conclus pour l'achat de marchandises, de prestations de service ou d'autres biens (ci-après "marchandises") dans la boutique en ligne sous l'URL susmentionnée, dans leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Les présentes CGV s'appliquent exclusivement. Les CGV divergentes du client ne font pas partie du contrat, à moins que le fournisseur ne les accepte expressément. 2. conclusion du contrat 2.1 Les offres de la boutique en ligne constituent une invitation sans engagement du fournisseur aux visiteurs de la boutique en ligne à soumettre une offre d'achat des marchandises proposées dans la boutique. 2.2 La commande de la/des marchandise(s) s'effectue via le formulaire de commande en ligne du fournisseur. Après avoir sélectionné la/les marchandise(s) souhaitée(s), saisi toutes les informations obligatoires demandées et franchi toutes les autres étapes obligatoires du processus de commande, la/les marchandise(s) sélectionnée(s) peut/peuvent être commandée(s) en cliquant sur le bouton de commande situé au bas de la page de contrôle (commande). En passant commande, le client fait une offre de contrat ferme pour l'achat de la/des marchandise(s) sélectionnée(s). La conclusion du contrat a lieu lorsque le fournisseur accepte l'offre du client. L'acceptation a lieu lorsque le fournisseur confirme la conclusion du contrat par écrit ou sous forme de texte (par ex. par e-mail) (confirmation de commande) et que cette confirmation de commande parvient au client ou lorsqu'il livre la marchandise commandée et que cette marchandise parvient au client ou lorsqu'il demande au client de payer (par ex. facture ou paiement par carte de crédit lors du processus de commande) et que la demande de paiement parvient au client ; le moment déterminant pour la conclusion du contrat est le moment où l'une des alternatives mentionnées dans la première moitié de phrase se produit pour la première fois. 2.3 Avant de passer une commande ferme via le formulaire de commande en ligne du fournisseur, le client peut vérifier ses saisies et les corriger à tout moment à l'aide des fonctions habituelles du clavier, de la souris, du clavier tactile ou d'autres fonctions de saisie disponibles. En outre, toutes les données saisies sont affichées une nouvelle fois dans une fenêtre de confirmation avant la passation ferme de la commande et peuvent également y être corrigées au moyen des fonctions habituelles du clavier, de la souris, du clavier tactile ou d'autres fonctions de saisie disponibles. 2.4 Le fournisseur enregistrera le texte du contrat après la conclusion du contrat et le transmettra au client sous forme de texte (par ex. par e-mail). Le fournisseur ne met pas le texte du contrat à disposition au-delà de ce cadre. Dans la mesure où l'achat a été effectué via un compte client dans la boutique en ligne, le client peut y consulter ses commandes et les données de commande qui y sont liées. 2.5 Les langues suivantes sont disponibles pour la conclusion du contrat : Allemand, Turc 3. droit de rétractation pour les consommateurs Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation pour les contrats conclus en dehors des établissements commerciaux et pour les contrats de vente à distance. Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Les détails figurent dans l'information sur le droit de rétractation, qui est mise à la disposition de chaque consommateur au plus tard immédiatement avant la conclusion du contrat. 4. paiement, retard de paiement 4.1 Les prix applicables sont ceux indiqués dans la boutique en ligne au moment de la commande. Tous les prix s'entendent TVA comprise et, le cas échéant, frais d'expédition en sus. Le client est informé des possibilités de paiement disponibles dans la boutique en ligne du fournisseur. 4.2 Si le "paiement anticipé" est convenu, le prix d'achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat. 4.3 Si "achat sur facture/achat sur facture" est convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, à moins qu'un autre délai de paiement ne soit indiqué sur la facture ou dans le processus d'achat. 4.4 Si le "prélèvement SEPA" a été convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Avant le prélèvement du prix d'achat, le client est informé de la date à laquelle il doit s'attendre au prélèvement du prix d'achat convenu (pré-notification). Le prélèvement automatique n'a pas lieu avant la réception de cette pré-notification et avant le délai indiqué dans la pré-notification. Si le prélèvement automatique échoue en raison d'une couverture insuffisante du compte, de l'indication de coordonnées bancaires erronées ou pour d'autres raisons imputables au client, le client prend en charge les frais de contre-passation éventuels, dans la mesure où l'échec du prélèvement automatique lui est imputable. 4.5 Si le paiement est convenu par carte de crédit ou de débit, le prix d'achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat. 4.6 4.2 Si le "paiement anticipé" est convenu, le prix d'achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat. 4.3 S'il est convenu d'un "achat sur facture/achat sur facture", le paiement est exigible immédiatement après la conclusion du contrat, à moins qu'un autre délai de paiement ne soit indiqué sur la facture ou dans le processus d'achat. 4.4 Si le "prélèvement SEPA" a été convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Avant le prélèvement du prix d'achat, le client est informé de la date à laquelle il doit s'attendre au prélèvement du prix d'achat convenu (pré-notification). Le prélèvement automatique ne sera pas effectué avant la réception de cette pré-notification et avant le délai indiqué dans la pré-notification. Si le prélèvement automatique échoue en raison d'une couverture insuffisante du compte, de l'indication de coordonnées bancaires erronées ou pour d'autres raisons imputables au client, le client prend en charge les frais de contre-passation éventuels, dans la mesure où l'échec du prélèvement automatique lui est imputable. 4.5 Si le paiement est convenu par carte de crédit ou de débit, le prix d'achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat. 4.6 Si le paiement via "PayPal" est convenu, le prix d'achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Le paiement est effectué par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. 4.7 Si le "virement immédiat" est convenu, le prix d'achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Le paiement est effectué par Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich. 4.8 Si "Giropay" est convenu, le prix d'achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Le traitement du paiement est effectué par paydirect GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main. 5. réserve de propriété La marchandise achetée reste la propriété du fournisseur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. 6. livraison et réserve d'auto-livraison 6.1 Sauf accord contraire, la livraison est effectuée dans le délai de livraison indiqué dans la boutique en ligne, à l'adresse de livraison indiquée par le client. Les délais de livraison applicables sont indiqués dans la boutique en ligne. 6.2 L'enlèvement par le client des marchandises achetées est exclu. 6.3 Si le fournisseur ne peut pas livrer la marchandise commandée parce qu'il n'a pas été lui-même livré sans faute de sa part, bien qu'il ait conclu à temps une opération de couverture congruente avec un fournisseur fiable, le fournisseur est libéré de son obligation de prestation et peut résilier le contrat. Le fournisseur est tenu d'informer immédiatement le client de l'impossibilité d'exécuter la prestation. Les contreparties déjà fournies par le cocontractant lui seront immédiatement remboursées. Le présent paragraphe n'affecte pas le droit impératif des consommateurs. 7. garantie Les dispositions de la garantie légale des vices cachés s'appliquent. 8. responsabilité 8.1 Le fournisseur est responsable de manière illimitée : pour les dommages portant atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé qui sont dus à une violation intentionnelle ou par négligence des obligations du fournisseur ou à une violation intentionnelle ou par négligence des obligations d'un représentant légal ou d'un auxiliaire d'exécution du fournisseur ; pour les dommages résultant d'une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations du fournisseur ou d'une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations d'un représentant légal ou d'un auxiliaire d'exécution du fournisseur ; sur la base d'une promesse de garantie, dans la mesure où aucune autre disposition n'a été prise à ce sujet ; en raison d'une responsabilité obligatoire (par ex. selon la loi sur la responsabilité du fait des produits). 8.2 Si le fournisseur viole par négligence une obligation contractuelle essentielle, sa responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat, à moins que sa responsabilité ne soit illimitée conformément à l'alinéa précédent. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose à l'offrant selon son contenu pour atteindre l'objectif du contrat, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et dont le client peut régulièrement attendre le respect. 8.3 Par ailleurs, la responsabilité du fournisseur ainsi que celle de ses auxiliaires d'exécution et de ses représentants légaux est exclue. 9. protection des données Le fournisseur traite les données personnelles de ses clients de manière confidentielle et en conformité avec les dispositions légales en matière de protection des données. Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données du fournisseur. 10. dispositions finales 10.1 Le droit applicable est celui de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, dans la mesure où ce choix de droit n'a pas pour effet de soustraire un consommateur résidant habituellement dans l'UE aux dispositions légales impératives du droit de l'État dans lequel il réside. 10.2 Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal compétent est celui du siège du fournisseur, sauf si le litige relève d'un tribunal exclusif.