Genel iş şartları ve koşulları

URL'deki çevrimiçi mağaza için

https://semerkandonline.com/

tarafından işletilen

Erol Medya GmbH
Kölner Caddesi 256
51149 Köln
E-posta: service@erollmedien.de
Telefon numarası: 02203369490

- bundan sonra: sağlayıcı -

1. Kapsam

Bu Genel Hüküm ve Koşullar (GTC), bir kez dahil edildikten sonra, yukarıdaki URL'de yer alan çevrimiçi mağazadaki malların, hizmetlerin veya diğer malların (bundan sonra "mallar" olarak anılacaktır) satın alınmasına ilişkin tüm sözleşmeler için, sözleşmenin imzalandığı tarihte geçerli olan sürümde geçerlidir. . Bu şartlar ve koşullar münhasıran geçerlidir. Müşterinin farklı hüküm ve koşulları, sağlayıcı bunları açıkça kabul etmedikçe sözleşmenin bir parçası haline gelmez.

2. Sözleşmenin imzalanması

2.1 Çevrimiçi mağazadaki teklifler, sağlayıcının çevrimiçi mağaza ziyaretçilerine mağazada sunulan ürünleri satın alma teklifinde bulunmaları için bağlayıcı olmayan bir daveti temsil eder.

2.2 Mal(lar), sağlayıcının çevrimiçi sipariş formu aracılığıyla sipariş edilir. İstenilen ürünü/ürünleri seçtikten, gerekli tüm bilgileri girdikten ve sipariş sürecindeki diğer tüm zorunlu adımları tamamladıktan sonra, ödeme sayfasının (sipariş) sonundaki sipariş düğmesine tıklayarak seçilen ürünleri sipariş edebilirsiniz. Müşteri, sipariş vererek seçilen ürünü/ürünleri satın almak için bağlayıcı bir sözleşme teklifi yapmış olur. Sözleşme, sağlayıcının müşterinin teklifini kabul etmesiyle sonuçlandırılır. Kabul, sağlayıcının sözleşmenin imzalandığını yazılı olarak veya metin biçiminde (örneğin e-posta yoluyla) (sipariş onayı) teyit etmesi ve bu sipariş onayının müşteriye gönderilmesi veya sipariş edilen malların teslim edilmesi ve bu malların müşteri tarafından veya tarafından teslim alınmasıyla gerçekleşir. müşteriden ödeme yapmasını talep ederse (örneğin, sipariş sürecinde fatura veya kredi kartı ödemesi) ve ödeme talebi müşteri tarafından alınırsa; Sözleşmenin kurulduğu zaman açısından belirleyici olan, cümlenin ilk yarısında belirtilen alternatiflerden birinin ilk kez ortaya çıktığı zamandır.

2.3 Müşteri, sağlayıcının çevrimiçi sipariş formu aracılığıyla siparişi bağlayıcı bir şekilde göndermeden önce, girişlerini kontrol edebilir ve normal klavye, fare, dokunma veya diğer mevcut giriş işlevlerini kullanarak istediği zaman bunları düzeltebilir. Ek olarak, tüm girişler, siparişin bağlayıcı olarak gönderilmesinden önce bir onay penceresinde tekrar görüntülenir ve burada normal klavye, fare, dokunma veya diğer mevcut giriş işlevleri kullanılarak da düzeltilebilir.

2.4 Sağlayıcı, sözleşme imzalandıktan sonra sözleşme metnini kaydedecek ve müşteriye metin biçiminde (örneğin e-postayla) gönderecektir. Sağlayıcı bunun ötesinde sözleşme metnini kullanıma sunmayacaktır. Satın alma işlemi çevrimiçi mağazadaki bir müşteri hesabı aracılığıyla yapıldıysa müşteri, siparişlerini ve ilgili sipariş verilerini burada görüntüleyebilir.

2.5 Sözleşmenin imzalanması için aşağıdaki diller mevcuttur: Almanca, Türkçe

3. Tüketicilerin cayma hakkı

Tüketicilerin genel olarak iş yeri dışında yapılan sözleşmelerde ve mesafeli satış sözleşmelerinde cayma hakkı bulunmaktadır. Tüketici, öncelikle ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleriyle ilişkilendirilemeyecek amaçlarla hukuki bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir. Ayrıntıları en geç sözleşme imzalanmadan hemen önce her tüketicinin kullanımına sunulan iptal politikasında bulabilirsiniz.

4. Ödeme, temerrüt

4.1 Sipariş sırasında çevrimiçi mağazada listelenen fiyatlar geçerlidir. Tüm fiyatlara KDV ve ayrıca listelenen nakliye masrafları dahildir. Müşteri, sağlayıcının çevrimiçi mağazasında mevcut ödeme seçenekleri hakkında bilgilendirilir.

4.2 "Peşin ödeme" kararlaştırıldıysa, satın alma bedeli sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra ödenecektir.

4.3 "Hesapla satın alma/faturayla satın alma" kararlaştırıldıysa, faturada veya satın alma sürecinde farklı bir ödeme süresi belirtilmediği sürece, ödeme sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra yapılmalıdır.

4.4 "SEPA otomatik ödeme" kabul edildiyse, ödemenin sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra yapılması gerekir. Satın alma bedeli tahsil edilmeden önce, müşteriye kararlaştırılan satın alma bedelinin ne zaman tahsil edilmesini bekleyebileceği bildirilir (ön bildirim). Otomatik ödeme, bu ön bildirimin alınmasından önce ve ön bildirimde belirtilen son tarihten önce gerçekleştirilmeyecektir. Hesaptaki bakiyenin yetersiz olması, banka bilgilerinin yanlış verilmesi veya müşterinin sorumlu olduğu diğer nedenlerden dolayı otomatik ödeme başarısız olursa, ödemenin başarısızlığından kendisinin sorumlu olması durumunda ortaya çıkabilecek ters ibraz ücretlerinden müşteri sorumlu olacaktır. doğrudan ödeme.

4.5 Kredi veya banka kartıyla ödeme kararlaştırıldıysa, satın alma bedeli sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra ödenecektir.

4.6 "PayPal" yoluyla ödeme yapılması kararlaştırıldıysa, satın alma bedeli sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra ödenecektir. Ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Avrupa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg aracılığıyla gerçekleştirilir.

4.7 "Derhal devir" kararlaştırıldıysa, satın alma bedeli sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra ödenecektir. Ödeme Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Münih aracılığıyla gerçekleştirilir.

4.8 Giropay'in kabul edilmesi halinde, satın alma bedeli sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra ödenecektir. Ödeme paydirect GmbH, Stephanstr aracılığıyla gerçekleştirilir. 14-16, 60313 Frankfurt am Main.

5. Mülkiyetin muhafazası

Satın alınan mallar, satın alma bedelinin tamamı ödenene kadar sağlayıcının mülkiyetinde kalır.

6. Kendi kendine teslimatın teslimatı ve rezervasyonu

6.1 Aksi kararlaştırılmadıkça teslimat, online mağazada belirtilen teslimat süresi içerisinde, müşterinin belirttiği teslimat adresine yapılacaktır. Geçerli teslimat sürelerini çevrimiçi mağazada bulabilirsiniz.

6.2 Satın alınan malların kendiniz teslim alınması mümkün değildir.

6.3 Sağlayıcı, güvenilir bir tedarikçi ile zamanında uyumlu bir riskten korunma işlemi yapmış olmasına rağmen, sipariş edilen malları kendi kusurundan kaynaklanmadığı için teslim edemiyorsa, sağlayıcı ifa yükümlülüğünden kurtulur ve cayma hakkına sahiptir. sözleşmeden. Sağlayıcı, hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlığını müşteriye derhal bildirmekle yükümlüdür. Sözleşme ortağı tarafından halihazırda sağlanan herhangi bir bedel derhal geri ödenecektir. Zorunlu tüketici kanunu bu paragraftan etkilenmez.

7. Garanti

Kusurlardan dolayı yasal sorumluluk hükümleri geçerlidir.

8. Sorumluluk

8.1 Sağlayıcının sınırsız sorumluluğu vardır:

• sağlayıcının kasıtlı veya ihmalkar görev ihlaline veya sağlayıcının yasal temsilcisi veya vekil temsilcisinin kasıtlı veya ihmalkar görev ihlaline dayanan yaşam, beden veya sağlıkta meydana gelen yaralanmalardan kaynaklanan zararlar için;
• sağlayıcının kasıtlı veya ağır ihmalkar görev ihlaline veya sağlayıcının yasal temsilcisinin veya vekilinin kasıtlı veya ağır ihmalkar görev ihlaline dayanan zararlar için;
• Bu konuda başka bir düzenleme yapılmadığı sürece garanti vaadine dayanarak;
• zorunlu sorumluluk nedeniyle (örneğin, Ürün Sorumluluğu Yasasına göre)

8.2 Sağlayıcının sözleşmeden doğan temel bir yükümlülüğü ihmalkar bir şekilde ihlal etmesi durumunda, önceki paragraf uyarınca sınırsız sorumluluk verilmediği sürece, sağlayıcının sorumluluğu sözleşmeye özgü öngörülebilir hasarla sınırlıdır. Temel sözleşme yükümlülükleri, sözleşmenin amacına ulaşmak için sözleşmenin içeriğine göre sağlayıcıya yüklediği, yerine getirilmesi ilk etapta sözleşmenin düzgün bir şekilde yürütülmesini sağlayan ve müşterinin uyumluluğuna düzenli olarak güvenebileceği yükümlülüklerdir. .

8.3 Aksi takdirde, sağlayıcının sorumluluğu ile onun vekil acenteleri ve yasal temsilcilerinin sorumluluğu hariç tutulur.

9. Veri koruma

Sağlayıcı, müşterilerinin kişisel verilerini gizli olarak ve yasal veri koruma düzenlemelerine uygun olarak ele alır. Daha fazla bilgi için lütfen sağlayıcının gizlilik politikasına bakın.

10. Nihai hükümler

10.1 Uluslararası Mal Satışına İlişkin Sözleşmelere İlişkin BM Konvansiyonu hariç olmak üzere, Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku geçerlidir; ancak bu hukuk seçimi, AB'de daimi ikametgahı olan bir tüketicinin zorunlu yasal haklardan mahrum bırakılmasıyla sonuçlanmaz. ikamet ettiği ülkenin kanun hükümleri.

10.2 Müşterinin bir tacir, kamu hukuku kapsamındaki bir tüzel kişi veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon olması durumunda, anlaşmazlık için özel bir yargı yeri belirlenmediği sürece, sağlayıcının kayıtlı ofisindeki mahkeme sorumludur. Bu durum, müşterinin Avrupa Birliği içerisinde ikamet yerinin bulunmaması durumunda da geçerlidir. Şirketimizin konumunu bu Genel Hüküm ve Koşulların başlığında bulabilirsiniz.

10.3 Bu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması veya bu duruma gelmesi halinde, bu sözleşmenin geri kalan hükümleri etkilenmeden kalacaktır.

11. Çevrimiçi uyuşmazlık çözümü/tüketici tahkimine ilişkin bilgiler

AB Komisyonu, aşağıdaki bağlantıda internette anlaşmazlıkların çevrimiçi çözümü için bir platform sunmaktadır: https://ec.europa.eu/consumers/odr .

Sağlayıcı, tüketici hakem heyeti önünde uyuşmazlık çözüm süreçlerinde yer almaya istekli veya yükümlü değildir.

E-posta adresimizi bu hüküm ve koşulların başlığında bulabilirsiniz.