İptal politikası
Cayma hakkı
Bu sözleşmeyi ondört gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin fesih hakkına sahipsiniz. İptal süresi, sizin veya sizin adınıza, taşıyıcı olmayan üçüncü bir şahsın malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.
Cayma hakkınızı kullanmak için bize (Erol Medien GmbH, Semerkandonline, Kölner Str. 256, 51149 Köln, telefon: 02203369490, e-posta: service@erollmedien.de) açık bir beyanla (örn. posta yoluyla) bilgi vermelisiniz. gönderilen mektup veya e-posta) bu sözleşmeden çekilme kararınızı size bildirir. Zorunlu olmamakla birlikte ekteki örnek iptal formunu kullanabilirsiniz.
İptal süresinin karşılanması için, iptal hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimi, iptal süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.
İptalin sonuçları
Bu sözleşmeyi iptal etmeniz durumunda, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden alınan tüm ödemeleri size iade edeceğiz (tarafımızca sunulan en ucuz standart teslimat dışında bir teslimat yöntemini seçmenizden kaynaklanan ve derhal ve zamanında geri ödenecek ek maliyetler hariç). Bu sözleşmeyi iptal ettiğinize dair bildirimi aldığımız günden itibaren en geç on dört gün içinde. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça farklı bir şey kararlaştırılmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanırız; Bu geri ödeme için hiçbir durumda sizden herhangi bir ücret alınmayacaktır. Malları geri alana kadar veya siz malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi önce gerçekleşirse) geri ödemeyi reddedebiliriz.
Malları derhal ve her halükarda bu sözleşmeyi iptal ettiğinizi bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç on dört gün içinde bize iade etmeli veya teslim etmelisiniz. Malları on dört günlük süre dolmadan gönderirseniz son teslim tarihi karşılanmış olur. Malları iade etmenin doğrudan masraflarını karşılarsınız. Malların değerindeki herhangi bir kayıptan, yalnızca bu değer kaybının malların niteliğini, özelliklerini ve işlevselliğini belirlemek için gerekli olanın dışında bir muameleden kaynaklanması durumunda sorumlu olursunuz.
Örnek iptal formu
Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız lütfen bu formu doldurup geri gönderin.
İle
Erol Medya GmbH
Semerkandonline
Kölner Caddesi 256
51149 Köln
E-posta: service@erollmedien.de
Aşağıdaki malların (varsa adı, sipariş numarası ve fiyatı) satın alınmasına ilişkin tarafımca/bizim tarafımdan imzalanan sözleşmeyi iptal ediyorum/iptal ediyoruz:
................................................ .. ......................
................................................ .. ......................
Sipariş tarihi (tarih):
...................................
(Tarih) tarihinde alındı:
...................................
Tüketicinin adı ve adresi:
...................................
...................................
...................................
...................................
Tarih:
................................................ ..
Müşterinin imzası (yalnızca yazılı iptal durumunda):
................................................ ..
