Yeni, açılmamış ürünlerin çoğu, tam bir geri ödeme için teslimattan sonraki 30 gün içinde iade edilebilir. İade bizim tarafımızdan yapılan bir hatadan kaynaklanıyorsa (yanlış veya kusurlu bir ürün aldıysanız, vb.) İade masraflarını da karşılayacağız.
Paketinizi iade göndericisine teslim ettikten sonra dört hafta içinde para iadenizi almayı beklemelisiniz, ancak çoğu durumda para iadenizi daha erken alacaksınız. Bu süre, iadenizi kargo şirketinden almamız için geçen süreyi (5 ila 10 iş günü), iadenizi aldıktan sonra işleme koymamız için geçen süreyi (3 ila 5 iş günü) ve bankanızın iade talebimizi işleme koyması için geçen süreyi (5 ila 10 iş günü) içerir.
Bir ürünü iade etmek isterseniz, hesabınıza giriş yapmanız, "Hesabım" menüsündeki "Siparişleri kesinleştir" bağlantısından siparişe erişmeniz ve "Ürünü iade et" düğmesine tıklamanız yeterlidir. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und bearbeitet haben.
Teslimat ve nakliye
Yurtiçi ve yurtdışı siparişler için ücretsiz kargo:
Toplam 70 EUR sipariş değerinden itibaren Almanya içinde ve aşağıdaki ülkelere teslimat ücretsizdir: Belçika, Danimarka, Fransa, Yunanistan, İngiltere, İrlanda, İtalya, Lüksemburg, Monako, Hollanda, Norveç, Avusturya, Polonya, İsveç, İsviçre ve İspanya.
Almanya için normal teslimat koşulları:
Standart teslimat fiyatı 5,90 EUR'dur ve yalnızca Almanya içindeki siparişler için geçerlidir. Sevkiyat süresi yaklaşık 4 ila 7 iş günüdür.
Aşağıdaki ülkeler için normal teslimat koşulları: Belçika, Danimarka, Fransa, Yunanistan, İngiltere, İrlanda, İtalya, Lüksemburg, Monako, Hollanda, Norveç, Avusturya, Polonya, İsveç, İsviçre ve İspanya:
Nakliye süresi yaklaşık 4 ila 7 iş günüdür.
Sipariş değerine bakılmaksızın kargo ücreti 14 EUR'dur.
Nakliye ve teslimat: Teslimat
Sipariş işlemi sırasında, sipariş ettiğiniz ürünler için tahmini sevkiyat tarihi gösterilecektir.
Teslimat hizmeti sağlayıcımız (Post/DHL), siparişinizin mümkün olan en kısa sürede varış yerine ulaşmasını sağlamak için mümkün olan her şeyi yapacaktır. Lütfen teslimat sürelerindeki dalgalanmalar nedeniyle (örneğin hava veya trafik koşulları nedeniyle) teslimatta zaman zaman gecikmeler yaşanabileceğini unutmayın.
Nakliye ve teslimat: Yurtdışına teslimat
Semerkandonline.de aşağıdaki ülkelerden gelen siparişleri kabul etmektedir:
Belçika
Danimarka
Fransa
Yunanistan
Büyük Britanya
İrlanda
İtalya
Lüksemburg
Monako
Hollanda
Norveç
Avusturya
a
Polonya
İsveç
İsviçre
a
İspanya
Lütfen nakliye ücretlerimize genel bakışa dikkat edin.
Lütfen gümrük düzenlemeleri ve uzun nakliye rotaları nedeniyle teslimat tarihinin tam olarak tahmin edilemeyeceğini unutmayın. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Malları iade etmenin doğrudan masraflarını siz üstlenirsiniz.
Sadece malların doğasını, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanın dışındaki işlemlerden kaynaklanan malların değerindeki herhangi bir azalmadan siz sorumlusunuz.
